palmkinWie we zijn en waarvoor deze voorwaarden gelden
Palmkin beheert deze website. Ons adres is Ben Essingstraat 15, 1695 CV Blokker, Noord-Holland, Nederland. Contact en ondersteuning: support@palmkin.ai.
Deze voorwaarden gaan over website-informatie, feedback, stemmen en bijbehorend contact. Ze zijn geen koopovereenkomst of licentie voor ieder genoemd model of elke externe dienst. De website verwerkt geen betalingen, sluit geen betaald abonnement af en belooft geen prijzen of toekomstige beschikbaarheid van de app.
Gebruik de website rechtmatig en volg de deelnameregels bij insturen en stemmen. Een websitebezoek geeft geen toestemming voor andere gegevensverwerking; de privacyverklaring legt onze doelen en rechtsgronden uit.
Voorbeelden en echte feedback
Afgebeelde AI-antwoorden, telefoonschermen, actiebevestigingen en webzoekvoorbeelden zijn fictieve uitleg van een aanpak. Ze voeren geen AI uit, bedienen je telefoon niet en zoeken niet live op internet. Het zijn geen klantervaringen, gecontroleerde feitelijke antwoorden of bewijzen dat een beschreven appfunctie beschikbaar is.
Feedbackitems, overeenkomende titels, teamupdates en aantallen stemmen komen uit de feedbackdienst, niet uit de afgebeelde AI-voorbeelden. Een item of status beschrijft de huidige stand; het is geen aanbod om een functie op een bepaalde datum te leveren.
Meedoen aan feedback
Je kunt feedback insturen zonder account of bevestigd e-mailadres. Stemmen vraagt e-mailverificatie en staat één stem per geverifieerde e-mailidentiteit per item toe. Je kunt je stem intrekken. Gebruik een e-mailadres waarover je zelf beschikt en deel geen verificatielinks of ingelogde toegang.
Kies het passende onderwerp en beschrijf eerlijk je eigen ervaring. Toestel- en versiegegevens zijn optioneel en worden bij Android-app-problemen handmatig ingevuld. Tijdens het typen kan je titel vóór het insturen worden verstuurd om vergelijkbare goedgekeurde items te vinden; dat publiceert de titel niet en slaat geen inzending op.
Stuur geen wachtwoorden, privégesprekken, medische informatie, vertrouwelijke bedrijfsinformatie of persoonsgegevens van anderen mee. Deel alleen materiaal dat je mag delen. Een optioneel contactadres is voor opvolging, niet voor een advertentieaanmelding.
Jouw inhoud en beperkte toestemming voor feedbackgebruik
Je behoudt je rechten op ingestuurde feedback. Je geeft Palmkin alleen een niet-exclusieve, kosteloze toestemming om die te bewaren en beoordelen, redelijk te bewerken, samen te vatten of vertalen, verwante items samen te voegen en de goedgekeurde delen op het feedbackbord en in bijbehorende updates te publiceren. Deze toestemming is beperkt tot het beheren, modereren en toelichten van die feedback, zolang dat voor deze doelen nodig is.
Dit draagt geen eigendom van je werk over en staat geen losstaand advertentiegebruik toe. Privécontactgegevens en ruwe inzendingen vallen niet onder de openbare toestemming. Bij bewerken of vertalen proberen we de betekenis te bewaren; meld het als een gepubliceerde versie misleidend is.
Je kunt support@palmkin.ai vragen om je bijdrage te corrigeren of verwijderen. We beoordelen verwijdering en bewaring volgens de privacyverklaring en de wet. We kunnen niet garanderen dat onafhankelijk door anderen gemaakte kopieën verdwijnen. Een idee insturen schept geen samenwerking, dienstverband, recht op betaling of verplichting om het uit te voeren.
Eerlijke moderatie en verboden gebruik
We beoordelen feedback vóór publicatie en kunnen een item aanpassen, vertalen, afwijzen, samenvoegen of verbergen om het bord relevant, leesbaar, rechtmatig en veilig te houden. Kritische feedback is welkom. We kunnen spam, onrechtmatige inhoud, intimidatie, bedreigingen, discriminatie, het nabootsen van anderen, rechteninbreuken en inhoud met privé- of vertrouwelijke informatie verwijderen.
Manipuleer geen stemmen, gebruik geen adressen waarover je niet beschikt, omzeil geen aanvraaglimieten, verstuur geen schadelijke code en verstoor de beveiliging of toegang van anderen niet. We kunnen inzendingen of toegang beperken als dat redelijkerwijs nodig is tegen misbruik of een beveiligingsrisico, met maatregelen die in verhouding staan tot het probleem.
Waar redelijkerwijs mogelijk leggen we een beperking of moderatiebeslissing uit en kun je via support@palmkin.ai reageren. We kunnen direct handelen als veiligheid, privacy of de wet dat vereist. Je kunt vragen een beslissing opnieuw te beoordelen.
Roadmap, beschikbaarheid en ondersteuning
Feedback insturen, publiceren of erop stemmen garandeert geen uitvoering, releasedatum, persoonlijke ondersteuning of vergoeding. Prioriteiten en roadmapstatussen kunnen veranderen. Een teamupdate is geen gegarandeerde leveringsafspraak.
We besteden redelijke zorg aan de website en proberen gemelde problemen te verhelpen, maar beloven geen ononderbroken toegang, foutloze inhoud of antwoord binnen een vaste ondersteuningstermijn. Onderhoud, beveiligingsmaatregelen en technische storingen kunnen de dienst onderbreken. Waar praktisch mogelijk melden we belangrijke geplande onderbrekingen of beëindiging vooraf.
Het bord en de supportmailbox zijn geen hulpdiensten voor noodsituaties. Je kunt stoppen met deelnemen, stemmen intrekken en verwijdering van persoonsgegevens vragen zoals in de privacyverklaring beschreven. Het sluiten van de dienst beëindigt geen bestaande wettelijke rechten of onze verplichtingen voor gegevensbescherming.
AI-informatie en je eigen oordeel
AI kan onjuiste, onvolledige, bevooroordeelde of misleidende antwoorden geven, ook als ze overtuigend klinken. Voorbeelden en uitleg op de website zijn algemene informatie, geen medisch, juridisch of financieel advies en geen instructies voor noodsituaties. Controleer belangrijke feiten en raadpleeg waar nodig een deskundige; gebruik bij spoed de juiste hulpdienst.
Vertrouw niet op een AI-voorbeeld voor medicijnherkenning, veiligheidskritische navigatie of actuele noodinformatie. Langer over een antwoord doen garandeert geen juistheid. Een voorbereid bericht of afspraak bewijst niet dat die is verstuurd of opgeslagen.
Jij beslist of je materiaal gebruikt of deelt, maar die verantwoordelijkheid neemt Palmkins eigen wettelijke plichten of jouw dwingende rechten niet weg.
Websitemateriaal en andere diensten
Palmkin en zijn licentiegevers behouden hun rechten op de eigen websiteteksten, vormgeving en illustraties. Je mag de site lezen, ernaar linken, hem voor de bedoelde doelen gebruiken en gebruikmaken van wettelijke rechten, waaronder rechtmatig citeren. Deze voorwaarden geven geen algemeen recht om de hele website opnieuw te publiceren of te suggereren dat Palmkin jouw werk aanbeveelt.
Externe websites, modellen, downloaddiensten en andere apps hebben eigen voorwaarden en licenties. Een link garandeert hun juistheid of beschikbaarheid niet. Bekijk hun voorwaarden en privacyinformatie voordat je ze gebruikt of gegevens deelt. We blijven verantwoordelijk voor onze eigen wettelijke plichten bij het kiezen en gebruiken van dienstverleners.
Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid
Palmkin is verantwoordelijk voor het met redelijke zorg nakomen van zijn verplichtingen en voor schade waarvoor het volgens de toepasselijke wet aansprakelijk is. Dienstgrenzen en het advies om informatie te controleren vormen geen algemene uitsluiting van aansprakelijkheid of verplichting voor jou om Palmkin voor iedere claim te vergoeden.
Deze voorwaarden beperken of sluiten geen aansprakelijkheid uit voor fraude, opzet of grove nalatigheid, overlijden of persoonlijk letsel waar beperking wettelijk verboden is, of andere aansprakelijkheid die wettelijk niet mag worden uitgesloten. Je dwingende consumentenrechten, privacyrechten en mogelijkheden om je recht te halen blijven gelden.
Gaat er iets mis, mail support@palmkin.ai met de relevante gegevens zodat we het kunnen onderzoeken en een eerlijke oplossing zoeken. Eerst contact opnemen is geen voorwaarde om een wettelijk rechtsmiddel te gebruiken of bij een toezichthouder te klagen.
Wijzigingen, Nederlands recht en geschillen
We tonen de laatste wijzigingsdatum en leggen belangrijke wijzigingen waar redelijkerwijs mogelijk op de website uit voordat ze gelden. Wijzigingen werken vooruit, nemen geen opgebouwde rechten weg en verruimen de toestemming voor gebruik van je inzending niet achteraf. Vereist de wet een melding of instemming, dan zorgen we daarvoor; alleen stilzwijgen is geen toestemming voor een nieuw, niet-verwant gebruik.
Op deze websitevoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Ben je consument, dan ontneemt die keuze je niet de dwingende bescherming van het recht dat anders in je gewone verblijfplaats zou gelden. Je kunt een geschil voorleggen aan iedere rechter die volgens de wet bevoegd is; consumenten hoeven volgens deze voorwaarden niet uitsluitend naar een Nederlandse rechter.
Kan een bepaling wettelijk niet worden afgedwongen, dan geldt die alleen voor zover toegestaan en blijven de overige voorwaarden waar mogelijk bestaan. Beide taalversies beogen dezelfde regels uit te drukken; geen van beide gaat boven dwingende wettelijke bescherming.